クレジットカード決済が正常に行われない場合について

お使いのブラウザのポップアップブロックにより、正常に決済が終了しない場合がございます。

ポップアップブロックとは、Webサイトにアクセスした際に自動的に開くポップアップを表示させない設定です。
広告や通知、オファー、アラートなどのさまざまな種類のポップアップをブロックできます。ポップアップブロックは、多くのWebブラウザに標準搭載されており、セキュリティ面や利便性を考慮して使用されています。
ポップアップブロックを解除することにより、処理が進む可能性がございます。

ポップアップブロックの解除方法

また、下記の環境において3Dセキュア認証が正しくご利用いただけない場合がございます。
クレジットカード決済の際は、お客様のご利用環境のご確認をお願いいたします。

• ポップアップ画面を表示しないソフトウェアをインストールしている
• 広告を表示しないソフトウェアをインストールしている
• クレジットカードが3Dセキュア2.0に対応していない
• セキュリティソフトを導入している
• セキュリティレベルを“高”に設定している

ご利用環境に問題がない場合は、カードを変更して再度決済をお試しいただくこともご検討下さい。
パスワードの設定や変更利用方法は弊社では確認ができませんので、購入者様から直接カード発行会社まで本人認証が上手くいかない旨のお問合せをお願いいたします。
セキュリティソフトの設定や動作環境に関しては、各メーカーへお問い合わせください。